Sin suscripciones, sin cobros automáticos y sin letra pequeña. Esto es todo lo que se paga en Moviax.
Contestas tres preguntas y recibes un diagnóstico escrito con tu caso: qué está pasando, por qué y en qué orden atacarlo. No pide registro, no pide tarjeta y queda guardado. Puedes irte ahí mismo sin pagar nada.
Un experto verificado del área te dice cómo resolverlo y puedes hablar con él por chat. Es un pago único, sin mensualidad, y tienes 12 meses para usar las consultas que compres.
Un experto verificado lee tu caso y te dice cómo resolverlo, con los pasos escritos, y puedes hablar con él por chat. Eso es una consulta.
Cada experto que responde tu caso usa una consulta. Si quieres dos o tres opiniones sobre el mismo problema, cada una cuenta — así decides tú cuánto vale la pena profundizar en cada cosa.
El diagnóstico inicial con IA no gasta ninguna: ese es gratis siempre.
Los precios están en pesos colombianos y ya incluyen el IVA del 19%: en la caja no se le suma nada. Una consulta de $35.900 son $30.168 de servicio más $5.732 de IVA, y así va desglosado en la factura.
Los planes mensuales de más abajo sí se muestran sin IVA, porque los compra una empresa que lo descuenta. Se cobra por Wompi: PSE, Nequi, Bancolombia o tarjeta.
Si el problema no es tuyo solo sino de varias áreas, hay planes con accesos que comparte todo el equipo, tablero de la empresa y facturación única. Se paga mes a mes y se puede cancelar cuando quieras.
| Qué incluye | Starter$644.900/mes | Business$1.763.900/mes | Enterprise$4.427.900/mes |
|---|---|---|---|
| Consultas al mes | 25 | 70 | 180 |
| Precio por consulta | $25.796 | $25.199 | $24.599 |
| Experto preferido | — | ✓ | Equipo asignado por área |
| Biblioteca interna | — | — | ✓ con búsqueda |
| Informe mensual | — | — | ✓ |
| Prioridad en la cola | — | ✓ | ✓ |
| Factura con NIT | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tope de gasto por persona | — | ✓ | ✓ |
| Exportar historial | — | ✓ | ✓ |
| Roles y permisos | — | — | Próximamente |
| Soporte | correo | canal directo |
45 consultas al mes — $24.887 por consulta, el mejor precio por consulta de todos los planes, incluido el Enterprise. A cambio de una cosa: entrar cuando Moviax apenas arranca y contarnos qué falla. Son diez empresas y el precio queda fijo 12 meses.
Quiero una de las diez →Las consultas del mes son de la empresa, no de cada persona: cualquiera del equipo las usa desde su propia cuenta y el administrador ve en qué se están yendo desde el tablero. Es un cupo mensual: se reinicia el día 1 y lo que no se use ese mes no se acumula.
El precio por consulta de cualquier plan es mejor que comprar de a una o por packs, y baja a medida que el plan crece. Además incluye lo que un pack no da: varias personas usando el mismo saldo, tablero de la empresa y una sola factura al mes.
Los precios están en pesos y no llevan IVA: al pagar se le suma el 19%, igual que en los pagos únicos.
Es el otro producto de Moviax y se cobra aparte: por cuántas listas tienes, no por cuánta gente los llena. El operario los abre con un enlace, sin cuenta, y las llena aunque no haya señal.
Una consulta es un pago único porque se usa una vez. Un checklist se llena todas las semanas: es un programa que está corriendo, guardando fotos y mandando recordatorios todo el mes. Por eso va por plan mensual, se puede cancelar cuando quieras y te avisamos cinco días antes de cada cobro.
Si dejas de pagar no se llenan listas nuevas, pero lo que ya tienes lo sigues viendo y descargando. Tus revisiones son de tu empresa, no nuestras.
No. Cada compra es un pago único. No guardamos tu tarjeta para cobrarte después ni hay renovación automática.
Las que compras tú: a los 12 meses de tu última compra. Y esa fecha se corre cada vez que compras, así que quien sigue comprando no pierde nada. Son 12 meses y no menos porque en Colombia ese es el mínimo legal para algo prepagado.
Las de un plan de empresa: son un cupo mensual. Se reinicia el día 1 de cada mes y lo que no se use dentro del mes no pasa al siguiente. A cambio, el precio por consulta de los planes es más bajo.
Las de un plan de checklists (2 en Operación, 5 en Empresa) vencen con el plan.
Si contratas un trabajo, el pago queda retenido en garantía y no llega al experto hasta que apruebes la entrega. Si no cumple, abres una reclamación desde la app y nuestro equipo lo revisa.
Sí, cuando la entrega no cumple lo pactado y dentro del plazo de esa transacción. El valor se devuelve a tu Saldo a Favor en Moviax, que puedes usar en otro caso o pedir que se revierta a tu medio de pago. Las consultas compradas y no usadas no se devuelven en efectivo.
Porque no estás contratando horas de consultoría: estás pagando por un plan concreto y una conversación con alguien que ya lo resolvió antes. Una hora de consultor junior en Colombia está entre $80.000 y $150.000; esto es otra cosa y por eso cuesta otra cosa.